Warning: Constant WP_MEMORY_LIMIT already defined in /home/nkc37890/public_html/wp-config.php on line 156
Chính sách bảo hành và đổi trả - May mặc Nhất Khoa

May mặc Nhất Khoa

service@nkclothing.vn

+84 90.636.9922

Thông tin chung

Chính sách bảo hành và đổi trả

1. Chính sách bảo hành

Đối với Nhất Khoa, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt, giúp khách hàng yên tâm khi thực hiện mua sắm.

Nhất Khoa bảo hành sản phẩm từ 3 – 6 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm. Chính sách bảo hành được áp dụng từ ngày nhận sản phẩm. Các sản phẩm được bảo hành và đổi trả bao gồm:

  • Sản phẩm mới đặt từ Nhất Khoa.
  • Sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ quá trình sản xuất.
  • Không chấp nhận đổi trả đối với các vấn đề do: sử dụng không đúng cách, lỗi đến từ phía khách hàng hoặc sự cố khác ngoài tầm kiểm soát của Nhất Khoa.
  • Không bao gồm các vấn đề thẩm mỹ không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc chức năng của sản phẩm.

2. Chính sách đổi trả

Sau khi xác định lỗi, Nhất Khoa sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm trong vòng 24 – 72 giờ. Cụ thể như sau:

Điều Kiện Đổi Trả:

  • Sản phẩm không đúng thiết kế, màu sắc hoặc kích cỡ như đã đặt.
  • Các vấn đề khác liên quan đến lỗi từ phía nhà sản xuất.

Quyền Lợi Đổi Trả:

Sau khi nhận hàng, quý khách có tới 2 ngày để kiểm tra sản phẩm một cách kỹ lưỡng. Nếu có bất kỳ thiếu sót nào về số lượng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng. 

Với những vấn đề về chất lượng, xin vui lòng phản hồi gấp cho chúng tôi. Sau khi xác nhận lỗi, sản phẩm sẽ được hoàn trả về Nhất Khoa ngay lập tức để được xử lý, sửa chữa hoặc sản xuất lại để đảm bảo quý khách luôn nhận được sản phẩm hoàn hảo nhất.

3. Kết luận

Chính sách mua hàng tại Nhất Khoa không chỉ đảm bảo sự an tâm và hài lòng cho khách hàng, mà còn phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hãy đồng hành cùng Nhất Khoa và trải nghiệm sự khác biệt từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng.